Veelgestelde vragen

    Vind hier je antwoorden    ◆ 

Over het aanbod

Werk je ook met particulieren of alleen met organisaties?

Ik werk met allebei.

Voor werknemers en ondernemers heb ik de training Gemakkelijk Ongemakkelijk ontwikkeld, een programma dat je helpt om moeilijke gesprekken aan te gaan on your terms. Mijn in-house workshops zijn voor organisaties die het gesprek intern willen verbeteren op de werkvloer.

Kan ik een combinatie van diensten boeken?

Combineren mag altijd. Boek even een momentje in mijn agenda, dan bespreken we wat het beste past.

Werk je ook online?

Zeker. Online werkt prima voor coaching, kennismakingsgesprekken en kortere trajecten. Sommige trainingen doe ik liever live, dan bespreken we wat het meest zinvol is voor jouw situatie.

Wat kost het?

Mijn prijzen zijn op maat. Ze hangen af van wat je nodig hebt, hoe lang een traject duurt en of je een organisatie of particulier bent. Ik stuur pas een offerte na ons kennismakingsgesprek, zodat ik een eerlijk en concreet voorstel kan maken. Alle prijzen zijn exclusief btw.

Wat is het verschil tussen een workshop en een keynote?

Een keynote is een presentatie. Ik kom spreken voor een publiek over ongemak, moeilijke gesprekken of communicatie op de werkvloer. Het doel is om te inspireren en met concrete voorbeelden ruimte voor herkenning te creëren. Een training gaat verder: je gaat zelf aan de slag. We oefenen en gaan samen de diepte in. Je kunt ook een workshop en keynote combineren. Eerst inspireren, dan implementeren.

Over de werkwijze

Hoe verloopt een kennismakingsgesprek?

Tijdens ons eerste contact stel ik je een paar gerichte vragen. Ik wil weten waar je tegenaan loopt, wat je al geprobeerd hebt en wat je van mij nodig hebt. Dat gesprek duurt ongeveer een half uur en is altijd vrijblijvend en gratis.

Hoe lang duurt een traject?

Dat hangt af van wat je nodig hebt. Een eenmalige workshop duurt een halve of een hele dag. Een begeleidingstraject loopt doorgaans over meerdere sessies, gespreid over enkele weken of maanden. Reken voor een keynote op een sessie van één tot twee uur. Na het kennismakingsgesprek maak ik altijd een voorstel op maat.

Werk je op maat of met vaste programma’s?

Ik werk met een duidelijke structuur die houvast biedt en voorkomt dat we in vrijblijvende rondjes blijven draaien. Tegelijkertijd stem ik die structuur altijd af op jouw situatie. Geen enkele workshop is een copy-paste van de vorige.

Wat als ik moet annuleren?

Dat begrijp ik. Het leven is onvoorspelbaar. Ik vraag om elke annulering schriftelijk te bevestigen. Voor live trajecten, keynotes en coachingstrajecten gelden de annulatievoorwaarden zoals we die bij de bevestiging hebben afgesproken. Bij digitale producten (opnames, downloads) kun je annuleren binnen 15 dagen na aankoop, zolang je het product nog niet hebt geopend. De volledige details vind je in mijn algemene voorwaarden.

Praktisch

In welke talen werk je?

In het Nederlands, Frans en Engels. Kies gerust de taal waarin jij je het meest comfortabel voelt. Niet alles hoeft ongemakkelijk te zijn 😉

Waar ben je gevestigd / kom je ter plaatse?

Ik woon in België, maar ik kom met plezier naar jouw locatie, ook in Nederland of elders in het buitenland. Nederland is ondertussen bijna mijn tweede thuis.

Hoe vraag ik een offerte aan?

Ik stuur pas een offerte na de kennismaking. Dan weet ik precies wat je nodig hebt en kan ik een eerlijk voorstel maken zonder ongewenste verrassingen achteraf.

Kan ik je ook boeken voor een eenmalige sessie?

Ja, dat kan. Voor een keynote, een workshop of een individuele sessie hoef je niet per se een lang traject aan te gaan. Neem contact met me op en we kijken wat past.

Hoe snel kan ik ingepland worden?

Dat hangt af van mijn agenda op dat moment. Voor keynotes en workshops boek je best enkele weken op voorhand, zeker als het om een vaste datum gaat. Voor individuele coaching is er soms sneller ruimte. Neem even contact op om onze beschikbaarheden naast elkaar te leggen.

Werk je met een contract of een opdrachtbevestiging?

Altijd. Na ons kennismakingsgesprek maak ik een offerte op. Zodra we beiden akkoord zijn, ontvang je een schriftelijke bevestiging en een factuur. Zo weet iedereen waar die aan toe is.

Over het boek

Waar kan ik het boek kopen?

Het boek ‘Ongemakkelijke gesprekken – Survivalgids van vergadering tot familiefeest’ is te bestellen via Bol.com en beschikbaar bij je lokale boekhandel. Wil je meerdere exemplaren voor je team, je organisatie of als relatiegeschenk? Neem dan contact met me op, dan regel ik een leuke korting.

Kan ik het boek ook als teampakket aankopen in combinatie met een workshop of keynote?

Dat is hoe ik het liefst werk. Het boek als voorbereiding en vervolgens de workshop als verdieping. Of andersom kan ook.

Geef je ook lezingen over het boek?

Heel graag! Ben je een bibliotheek, boekhandel, leesclub of organisatie die een bijeenkomst rond ongemak en verbinding wil organiseren? Ik kom met plezier langs.