Privacy Policy

Elodie Kona hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan het respecteren van uw privacy.

In deze privacyverklaring geven we heldere en transparante informatie over welke gegevens we verzamelen en hoe we daarmee omgaan. Elodie Kona houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening EU 2016/679). 016/679).

Artikel 1. Verwerkingsverantwoordelijke

Elodie Kona is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via onderstaande gegevens:
Elodie Kona
BE0786.938.036
hi@elodiekona.com
www.elodiekona.com

Artikel 2. Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en op basis van de vermelde rechtsgronden:

Algemeen klantenbeheer, inclusief facturatie en boekhoudkundige verwerking (uitvoering overeenkomst)
Leveren van diensten zoals trainingen, keynotes en schrijfcoaching (uitvoering overeenkomst)
Verwerken en opvolgen van inschrijvingen en bestellingen (uitvoering overeenkomst)
Verwerken en opvolgen van klachten (uitvoering overeenkomst)
Beheer van geschillen en bescherming van onze rechten (gerechtvaardigd belang)
Verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (toestemming)
Bestrijden van fraude en misbruik (gerechtvaardigd belang)

Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u steeds het recht die toestemming in te trekken. U kunt ons hiervoor contacteren via de gegevens bovenaan deze verklaring, of uitschrijven via de link onderaan onze nieuwsbrieven.

Artikel 3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Voor de bovenstaande doeleinden kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

Persoonlijke identiteitsgegevens: naam, voornaam, adres
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
Financiële gegevens: bankrekeningnummer, betalingsgedrag
Beeldmateriaal: foto’s, video’s of opnames gemaakt tijdens trainingen of evenementen
Elektronische identificatiegegevens: IP-adres, cookies, surfgedrag op onze website
We gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor ze werden verkregen.

Artikel 4. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

We verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons meedeelt, bijvoorbeeld via inschrijvingsformulieren, contactformulieren op onze website, per e-mail of tijdens persoonlijk contact.

Tijdens trainingen of evenementen kunnen foto’s of video-opnames worden gemaakt. U wordt hiervan op het moment zelf op de hoogte gebracht en krijgt de kans om aan te geven dat u niet gefotografeerd wenst te worden.

Artikel 5. Welke persoonsgegevens geven wij door?

Aan derden: verwerkers

Voor de uitvoering van onze diensten maken wij gebruik van externe dienstverleners, waarmee wij de nodige verwerkersovereenkomsten hebben afgesloten:

Opslag en verwerking van gegevens in de cloud: Google Drive
Webhosting en websitebeheer: WordPress, GoDaddy
Verzenden van nieuwsbrieven: MailerLite
Financiële administratie en boekhouding: onze boekhouder (op verzoek mee te delen)

Aan derden: ontvangers

Persoonsgegevens kunnen ook worden gedeeld met:

Overheidsdiensten (fiscale administraties, sociale zekerheidsinstanties, …) wanneer wettelijk vereist

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden. We geven uw contactgegevens nooit door voor commerciële doeleinden van anderen.

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij met passende waarborgen conform de AVG.

Artikel 6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Elodie Kona bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen (onder meer op het vlak van boekhouding).

Als algemene regel hanteren wij een bewaartermijn van maximaal 5 jaar na het laatste contact of na beëindiging van de samenwerking, tenzij een specifieke wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist of een lopend geschil dit noodzakelijk maakt.

Artikel 7. Hoe beveiligen wij gegevens?

Elodie Kona heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige toegang, verlies of openbaarmaking:

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot wie deze informatie nodig heeft voor zijn of haar taken
Gebruik van sterke wachtwoorden en beveiligde systemen
Regelmatige back-ups van gegevens
Virusbeveiliging en tijdige software-updates

Mocht er zich toch een incident voordoen waarbij uw gegevens betrokken zijn, dan wordt u in de door de wet voorziene omstandigheden persoonlijk verwittigd.

Artikel 8. Welke rechten heeft u?

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
Recht op verbetering: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing: u kunt vragen om verwijdering van gegevens die niet langer noodzakelijk zijn.
Recht op beperking: u kunt vragen om de verwerking van bepaalde gegevens te beperken.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder voor direct marketingdoeleinden.
Recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw gegevens over te dragen aan uzelf of aan een andere partij.

Om één van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens bovenaan deze verklaring. Wij kunnen u vragen zich te identificeren voordat we uw verzoek behandelen.

Onze verwerking omvat geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Artikel 9. Klachten

Bent u van oordeel dat uw rechten worden geschonden of dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt? Neem dan eerst contact met ons op via hi@elodiekona.com.
Vindt u binnen onze onderneming geen gehoor, dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)Drukpersstraat 35, 1000 Brusselhttps://www.gegevensbeschermingsautoriteit.becontact@apd-gba.be

Artikel 10. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Elodie Kona kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden aangekondigd op onze website. Deze verklaring is voor het laatst gewijzigd in mei 2026.